Почему сайт не приносит клиентов: 5 частых ошибок

Сайт есть, а заявок нет — знакомо? Разбираем 5 главных причин, почему сайт не продаёт, и как это исправить. Практический разбор для бизнеса в Тирасполе и Молдове.

«Сделали сайт, а толку ноль» — частая жалоба. Но сайт сам по себе не приносит клиентов: приносит правильно собранный сайт, который находят и которому доверяют. Разберём 5 самых частых причин, из-за которых сайт молчит, и что с каждой делать — по опыту работы с бизнесом в ПМР и Молдове.

1. Сайт никто не находит

Самая частая причина: сайт есть, но его нет в поиске. Если он не настроен под Google (нет нормальных заголовков, описаний, sitemap, скорости), он висит на 5-й странице, куда никто не заходит. Проверьте: загуглите свою услугу и город — вы там есть? Если нет, нужно базовое SEO и время на индексацию. Без этого сайт видят только те, кому вы сами дали ссылку.

2. Непонятно, что вы предлагаете

Посетитель решает за 3-5 секунд, остаться или уйти. Если на первом экране красивая картинка, но не написано, что вы делаете, для кого и почему к вам — человек уходит. Первый экран должен сразу отвечать: кто вы, какую проблему решаете и что сделать дальше. Размытые слоганы «мы лидеры рынка» не работают — работает конкретика.

3. Некуда нажать (нет призыва к действию)

Сайт рассказал о себе — и всё, тупик. Нет кнопки «заказать», формы заявки, кликабельного телефона, ссылки на WhatsApp или Telegram. Клиент, готовый написать, просто не находит как. На каждом экране должно быть очевидное следующее действие: позвонить, оставить заявку, написать в мессенджер. Чем меньше усилий — тем больше заявок.

4. Неудобно с телефона

Больше половины посетителей заходят с телефона. Если на мобильном текст мелкий, кнопки не нажимаются, форма разъезжается — человек закрывает сайт. Проверьте свой сайт с телефона как обычный клиент: удобно ли читать, легко ли нажать «позвонить», быстро ли грузится. Кривая мобильная версия убивает заявки тихо и незаметно.

5. Сайту не доверяют

Даже найдя вас, человек колеблется: реальный ли это бизнес. Нет фото работ, отзывов, контактов, адреса, цен — доверия нет, заявки нет. Добавьте живые фото (не только стоки), реальные отзывы, понятные цены или «от», контакты и лицо/имя за бизнесом. Доверие — это то, что превращает посетителя в клиента.

Если сайт есть, а заявок нет — почти всегда дело в одной-двух из этих причин, и это чинится. Пришлите мне ссылку на свой сайт — бесплатно посмотрю, что мешает ему продавать, и скажу, что исправить в первую очередь.