5 ошибок при заказе сайта, из-за которых теряют деньги

Частые ошибки при заказе сайта: домен на разработчика, нет доступов, нет мобильной версии, оплата без договорённостей. Как не потерять деньги и время.

Чаще всего ко мне приходят не с нуля, а переделывать. И проблемы почти всегда одинаковые. Собрал пять ошибок, которые дороже всего обходятся заказчику, чтобы вы их не повторили, даже если делать будет не моя команда.

1. Домен и хостинг оформлены на разработчика

Самая дорогая ошибка. Пока всё хорошо, разницы не видно. Но стоит поссориться или потерять контакт с человеком, и сайт оказывается заложником: вы не можете ни перенести его, ни продлить домен. Регистрируйте домен и хостинг на свою почту и свой аккаунт, даже если вам предлагают «сделать всё под ключ».

2. Нет доступов на руках

После сдачи проекта у вас должны остаться: доступ к домену, к хостингу или панели управления, к админке сайта и к почте, на которую всё оформлено. Если доступов нет, любое мелкое изменение будет возможно только через того же человека, и цена этих правок со временем вырастет.

3. Сайт не проверили с телефона

Больше половины посетителей заходят со смартфона. Сайт может отлично выглядеть на большом мониторе и разваливаться на телефоне: мелкий текст, кнопки, в которые не попасть, формы, которые не отправляются. Принимая работу, откройте сайт с телефона и пройдите весь путь клиента: от главной до отправки заявки.

4. Забыли про заявки и аналитику

Сайт сдан, а заявки уходят на почту, которую никто не проверяет, или не уходят вообще. Проверьте на приёмке: заполните форму сами и убедитесь, что сообщение пришло туда, где вы его увидите, например в Telegram. И сразу подключите счётчик посещений, иначе через полгода будет непонятно, работает сайт или нет.

5. Нет договорённостей о поддержке

Сайт — не картина на стене, ему нужны обновления, продление домена, иногда правки. Обсудите заранее: кто и на каких условиях вносит изменения после сдачи, сколько стоит час работы, как быстро реагируют на проблему. Это снимает большинство конфликтов.

Если сомневаетесь в своём текущем сайте или подрядчике, пришлите ссылку: бесплатно посмотрю и скажу, всё ли в порядке с доступами, мобильной версией и заявками.